Question 1

Muss ich Y-Kabel, 4mm²- und 6mm²-Kabel gleichzeitig kaufen, wenn ich Solarpanels an die SOLIX 3 E2700 Pro anschließe?

Accepted Answer

Nein, du kaufst die Kabel einfach je nach Bedarf.
Y-Kabel: für parallelen Anschluss von 2 Panels
4mm²-Kabel: für 1–4 Panels ohne Parallelschaltung
6mm²-Kabel + Y-Kabel: für 2–8 Panels mit Parallelschaltung

Question 2

Ich habe mehr als vier Solarpanels – wie schließe ich sie an die Solarbank 3 E2700 Pro an?

Accepted Answer

Du kannst Y-Kabel verwenden, um die Panels parallel zu verbinden. Die Solarbank 3 E2700 Pro hat vier PV-Ports – an jeden Port kannst du bis zu zwei Panels parallel anschließen, also insgesamt bis zu 8 Stück. Wichtig: Schließe die Panels nicht in Reihe, sondern nur parallel an. Jeder PV-Port unterstützt 16–60V und maximal 32A.

Question 3

Kann ich das Anker SOLIX Power Dock selbst installieren?

Accepted Answer

Laut Vorschrift muss das Power Dock von einem zertifizierten Elektriker installiert und registriert werden. Anker SOLIX bietet hierfür optional einen Installationsservice über autorisierte Partner an.
Alternativ kannst du auch einen zertifizierten Elektriker vor Ort beauftragen, der die Installation und Registrierung gemäß den lokalen Vorgaben übernimmt.

Question 4

Wenn das Power Dock eine professionelle Installation und Registrierung erfordert, warum nicht gleich eine herkömmliche PV- und Speicheranlage für Zuhause installieren? Wo liegt der Unterschied?

Accepted Answer

Das Solarbank Multisystem bietet zwei entscheidende Vorteile gegenüber klassischen PV- und Speichersystemen:

Flexible Erweiterung von PV-Leistung, AC-Leistung und Speicherkapazität – angepasst an deinen aktuellen Bedarf, mit der Möglichkeit zur späteren Aufrüstung. So vermeidest du hohe Anfangsinvestitionen.

Geringere Installationskosten – nur das Power Dock muss von einem Elektriker installiert und registriert werden. Die PV-Anlage und die Solarbank kannst du selbst einrichten, was die Gesamtkosten senkt und die Effizienz steigert.

Question 5

Muss ich nach der Erstinstallation des Power Dock erneut registrieren, wenn ich Solarmodule, Solarbanks oder Akkusets selbst erweitere?

Accepted Answer

Laut Vorschriften erfordern Änderungen an der PV-Anlagenleistung, der Netzanschlussleistung oder eine Erhöhung der Speicherkapazität eine erneute Anmeldung durch einen zertifizierten Elektriker.

Wir empfehlen daher, sowohl die Solarmodule als auch die Solarbank gleichzeitig zu erweitern, damit die Anmeldung in einem einzigen Schritt abgeschlossen werden kann.

Question 6

Ist bei der Installation des Power Dock auch die Systemanmeldung enthalten?

Accepted Answer

Ja. Wenn dein Power Dock von einem Anker-SOLIX-Installationspartner eingebaut wird, ist die Systemanmeldung im Service enthalten. Der Partner übernimmt die Netzregistrierung und stellt sicher, dass das System gemäß den lokalen Vorschriften des Energieversorgers betrieben wird.

Question 7

Als Installationspartner von Anker SOLIX, welchen Leistungsumfang bietet SolarCan bei der Installation?

Accepted Answer

Die Installationsleistungen von Solarcan umfassen:

Installation der Solarmodule: Wir sorgen für eine sichere Platzierung und Verkabelung der Module, garantieren die strukturelle Stabilität, ordentliche Verkabelung und optimale Neigungswinkel für maximale Energieeffizienz.

Systemanschluss und personalisierte Services: Installation von Power Dock, Solarbank, Smart Metern und weiterer Geräte, einschließlich Kabelverlegung, Wanddurchbrüche, elektrische Anschlüsse und Inbetriebnahme. Bei komplexen Fällen, wie begrenztem Platz im Zählerschrank oder Zählerwechsel, bieten wir auch personalisierte Upgrade-Services an.

Unterstützung bei der Netzanschlussanmeldung: Wir helfen den Nutzern, die Netzregistrierung ihrer Photovoltaikanlagen abzuschließen und stellen die Einhaltung der Vorschriften des örtlichen Energieversorgers für den legalen Betrieb sicher. Alle Installationen werden von erfahrenen, zertifizierten Elektrikern vor Ort in Deutschland durchgeführt, strikt nach nationalen Standards wie VDE und TAB, um Sicherheit und Effizienz des Systems zu gewährleisten.

Question 8

Kann das Power Dock an ein Drehstromsystem (Dreiphasensystem) angeschlossen werden?

Accepted Answer

Ja, das Power Dock unterstützt sowohl Drehstrom- als auch Einphasen-Systeme.

Question 9

Benötige ich für das Power Dock einen separaten Smart Meter?

Accepted Answer

Wenn dein System bereits einen Anker SOLIX, Shelly 3EM oder Shelly Pro 3EM Smart Meter enthält, ist kein weiterer erforderlich. Andernfalls benötigst du einen separaten Smart Meter.

Question 10

Unterstützt das Anker SOLIX Power Dock den Anschluss von Ladestationen?

Accepted Answer

Ja, das Power Dock unterstützt den Anschluss des Anker SOLIX V1 Smart E-Auto-Ladegeräten über einen CEE-Stecker. Nach dem für Q4 2025 erwarteten Software-Update kann es den Smart Charging Mode nutzen, der die Nutzung von grüner Energie priorisiert. Es unterstützt außerdem einphasige Ladegeräte anderer Hersteller bis 7,4kW und dreiphasige Ladegeräte bis 11kW über einen CEE-Stecker. Bei Ladegeräten von Drittanbietern kann das Power Dock jedoch nur Strom bereitstellen; eine Steuerung über den Smart Charging Mode ist nicht möglich.

Bitte beachte, dass nicht zwei EV-Ladegeräte gleichzeitig angeschlossen werden können.

Question 11

Wie wird das Solarbank-Multisystem angeschlossen?

Accepted Answer

Das Power Dock muss von einem professionellen Elektriker installiert und an den Sicherungskasten angeschlossen werden. Mehrere Solarbanks müssen direkt über Schuko-Stecker mit dem Power Dock verbunden werden, sodass ein System mit einer maximalen Gesamtleistung von 4800W entsteht. Anders gesagt: Jede Solarbank muss über ein Stromkabel mit dem Power Dock verbunden werden.

Question 12

Welcher Abstand zwischen Solarbank, Power Dock und Sicherungskasten wird empfohlen?

Accepted Answer

Du kannst ein 15m langes AC-Verlängerungskabel von Anker verwenden oder ein DC-Verlängerungskabel für die Solarmodule hinzufügen, um den Abstand zwischen Solarbank und Power Dock zu verkürzen.
Bitte beachte, dass es keine spezifischen Abstandsvorgaben zwischen Power Dock und Sicherungskasten gibt.

Question 13

Welches Kabel sollte ich für die Installation des Power Dock verwenden?

Accepted Answer

Wir empfehlen ein AC-Kabel mit 10mm², das die Last eines dreiphasigen CEE‑32 A-Steckers sicher trägt. So ist genügend Kapazität für zukünftige Erweiterungen gegeben, z. B. für ein 22kW E‑Ladegerät oder mehrere Solarbanks.

Wenn du über das nötige Fachwissen verfügst, um Kabelgrößen nach deinem zukünftigen Energiebedarf zu dimensionieren, kannst du die Wahl selbst treffen. Dennoch raten wir zu mindestens 6mm², um mögliche Upgrades wie neue Solarbank-Modelle oder ein E‑Ladegerät problemlos zu unterstützen.

Question 14

Kann ich das Anker SOLIX Solar-Multisystem als eigenständige Lösung ohne Netzanschluss betreiben?

Accepted Answer

Nein, die Installation des Power Dock erfordert einen Anschluss an den Sicherungskasten, und das gesamte System muss mit dem Stromnetz verbunden sein, um betrieben werden zu können. Eine eigenständige Nutzung wird derzeit nicht unterstützt.

Einzelne Solarbanks können jedoch unabhängig vom Netz betrieben werden. Die Solarmodule laden die Batterie der Solarbank, und wenn die Solarbank über einen Off-Grid-Ausgang verfügt, kann sie deine Haushaltsgeräte direkt über diesen Ausgang mit Strom versorgen.

Question 15

Wie hoch ist die maximale Leistung, wenn mehrere Solarbanks über das Anker SOLIX Power Dock parallel angeschlossen werden?

Accepted Answer

Das Power Dock unterstützt die Solarbank 2 und spätere Serien und erlaubt den parallelen Anschluss von maximal vier Einheiten der Solarbank 2 E1600 Pro / Plus und Solarbank 3 E2700 Pro in einer gemischten Konfiguration (Stand Oktober). Nach dem Software-Update im Q4 2025 wird auch die Solarbank 2 E1600 AC unterstützt.

Die Gesamtleistung des Multisystems ergibt sich aus der Summe der AC-Ausgangsleistung aller angeschlossenen Solarbanks. Jede Solarbank 2 E1600 Pro / Plus liefert maximal 1000W, während jede Solarbank 2 E1600 AC oder Solarbank 3 E2700 Pro maximal 1200W bereitstellt.

Beispiel: Wenn eine Solarbank 2 E1600 Pro und zwei Solarbank 3 E2700 Pro parallel am Power Dock angeschlossen werden, beträgt die maximal verfügbare Leistung 1000W + 1200W + 1200W = 3400W.

Question 16

Was passiert, wenn bei Anschluss von drei Solarbanks die Eingangsleistung 3600W überschreitet?

Accepted Answer

Überschreitet die Eingangsleistung 3600W, arbeitet das System weiterhin normal, aber die Solarbank begrenzt den Eingang auf 3600W.

Question 17

Wie viele Solarbanks können maximal parallel an das Anker SOLIX Power Dock angeschlossen werden?

Accepted Answer

Das Power Dock unterstützt die Solarbank 2 und spätere Serien. Stand Oktober können bis zu vier Einheiten der Solarbank 2 E1600 Pro / Plus und Solarbank 3 E2700 Pro in einer gemischten Parallelverbindung angeschlossen werden. Nach dem für Q4 2025 erwarteten Software-Update wird auch die Solarbank 2 E1600 AC unterstützt.

Question 18

Was ist der Zweck des Power Dock? Kann ich eine Zusatzbatterie hinzufügen?

Accepted Answer

Das Power Dock ermöglicht den parallelen Betrieb mehrerer Solarbank-Einheiten und funktioniert ähnlich wie eine einzelne Einheit. Nach dem parallelen Anschluss kannst du weiterhin Zusatzbatterien hinzufügen, ohne die Funktionalität zu beeinträchtigen.

Question 19

Muss ich nach der Installation des Power Dock mehrere Apps auf meinem Smartphone installieren? Wie steuern diese Apps das System?

Accepted Answer

Nein, du benötigst nur eine App. Das Power Dock arbeitet nach derselben Logik wie eine einzelne Solarbank und ist mit der Solarbank-Serie kompatibel. Du kannst das Power Dock und die angeschlossenen Solarbank-Einheiten über die Anker-App verwalten, indem du sie zum gleichen Home-System hinzufügst. Dort lassen sich übergeordnete Betriebsmodi wie smart Modus oder zeitabhängiger Modus einstellen.

Question 20

Darf ich das Power Dock nach deutschen Vorschriften installieren? Wird es noch als Balkon-Photovoltaiksystem angesehen?

Accepted Answer

Ja, du kannst das Power Dock installieren. Es ähnelt im Prinzip einer Steckdose mit Verteilerkasten. Aufgrund des unabhängigen Abzweigs gilt die Installation von Energiespeichern mit mehr als 800W aber nicht mehr als traditionelles Balkon-Photovoltaiksystem. Du kannst mehrere Solarbank-Einheiten an das Power Dock anschließen, um ein Speichersystem mit hoher Kapazität zu schaffen. Dieses muss von einem Elektriker registriert und gemeldet werden, damit es den Vorschriften entspricht.

Question 21

Kann ich die Anker SOLIX Solarbank 3 E2700 Pro gleichzeitig mit der BP1600 und der BP2700 verwenden?

Accepted Answer

Ja, das ist möglich. Bitte beachte:
Die maximale Ladeleistung der Solarbank bleibt bei 1800W.

Bei gleichzeitiger Ladung von Solarbank und Erweiterungsakkus:
– Mit 1–5× BP2700 oder 2–5× BP1600/BP2700: max. 3600W
– Mit 1× BP1600: max. 2800W, mit 2–5× BP1600: max. 3600W

Wenn die Solarbank voll ist und nur die Erweiterungsakkus laden:
– 1× BP2700: max. 1800W, 1× BP1600: max. 1000W
– Ab 2 Akkus: nur BP2700 = max. 3600W, Kombination BP1600 + BP2700 = max. 2000W

Question 22

Kann ich die Anker SOLIX Solarbank E1600 mit dem Erweiterungsakku BP2700 verwenden?

Accepted Answer

Nein, die Solarbank E1600 unterstützt keine Kapazitätserweiterung und ist nicht mit dem BP2700 kompatibel. Voraussichtlich wird der BP2700 mit der Solarbank 2 Pro/Plus/AC-Serie nutzbar sein. Aktuelle Infos folgen, sobald verfügbar.

Question 23

Kann ich die Solarbank 3 E2700 Pro gemeinsam mit der Solarbank E1600 oder Solarbank 2 E1600 in einem System betreiben?

Accepted Answer

Die Solarbank 3 E2700 Pro kann parallel mit der Solarbank 2 E1600 Serie betrieben werden – das erfordert jedoch eine Installation durch eine Elektrofachkraft. Eine offizielle Lösung für die Parallelschaltung folgt in den nächsten Monaten.
Aktuell kannst du die Solarbank 2 E1600 Serie als eigenständiges PV-System neben der Solarbank 3 E2700 Pro nutzen. Die ursprüngliche Solarbank E1600 lässt sich noch nicht direkt mit der 3 E2700 Pro kombinieren, kann aber mit dem MI80-Mikrowechselrichter ebenfalls als unabhängiges System betrieben werden.
Sobald die Solarbank 3 E2700 Pro installiert ist, kannst du sie mit einem Smart Meter ausstatten. Dieser erkennt überschüssigen Strom aus der E1600 + MI80-Kombi und leitet ihn über den On-Grid-Anschluss zur Ladung der 3 E2700 Pro weiter.

Question 24

Kann ich die Solarbank 3 E2700 Pro mit anderen PV-Systemen nutzen?

Accepted Answer

Ja, das ist möglich – aber nur über den On-Grid-Anschluss. Wenn dein anderes PV-System Strom ins Hausnetz einspeist und die Solarbank 3 E2700 Pro mit einem Smart Meter im Eigenverbrauchsmodus läuft, erkennt dieser überschüssige Energie und leitet sie zum Laden der Solarbank weiter.
Wichtig:
– Der Off-Grid-Anschluss der Solarbank 3 E2700 Pro ist nicht für andere PV-Systeme nutzbar.
– Die Solarbank 2 E1600 AC unterstützt dagegen den Anschluss anderer PV-Systeme über den Off-Grid-Ausgang.

Question 25

Was ist Anker Intelligence™ und wie funktioniert es?

Accepted Answer

Anker Intelligence™ ist ein datenschutzfreundliches System in der Solarbank 3 E2700 Pro. Aktivierst du den Smart Mode in der Anker App, wertet es deinen Stromverbrauch, Standort, Wetterdaten und Gewohnheiten aus. So erstellt es tägliche Prognosen für Stromüberschüsse, nutzt Solar- und günstigen Netzstrom optimal, verteilt überschüssige Energie intelligent und verbessert die Stromnutzung im Haushalt – für maximale Effizienz und Ertrag.

Question 26

Wie hoch ist die maximale Ladeleistung über die PV-Ports der Solarbank 3 Pro?

Accepted Answer

Die maximale PV-Ladeleistung einer einzelnen Solarbank 3 E2700 Pro beträgt 1800W.
Mit Erweiterungsakkus erhöht sich die Leistung:
– Mit 1–5× BP2700: bis zu 3600W
– Mit 1× BP1600: bis zu 2800W
– Mit 2–5× BP1600: bis zu 3600W

Question 27

Kann ich meine Haushaltsgeräte über den Off-Grid-Ausgang betreiben, während die Solarbank 3 E2700 Pro ans Hausnetz angeschlossen ist?

Accepted Answer

Ja, das geht. Wenn die Solarbank 3 E2700 Pro über die Steckdose mit dem Hausnetz verbunden ist, liefert sie bis zu 800W aus Solarstrom und Speicher. Am Off-Grid-Ausgang kannst du Geräte mit bis zu 2000W betreiben – fehlende Leistung über 800W wird automatisch vom Netz ergänzt.

Question 28

Kann die Solarbank 3 E2700 Pro betrieben werden, ohne Strom ins Netz zurückzuspeisen?

Accepted Answer

Ja, das ist möglich – dafür brauchst du einen Smart Meter. In der Anker App kannst du unter den Einstellungen der Solarbank 3 E2700 Pro die Option „Stromeinspeisung ins Netz“ auf AUS stellen. So speist das System keinen Strom ins öffentliche Netz ein.

Question 29

Kann ich die Solarbank 3 E2700 Pro auch bei einem Stromausfall nutzen?

Accepted Answer

Ja, das geht. Im Stromausfall:
1. Der Off-Grid-Ausgang liefert bis zu 1200W – der On-Grid-Ausgang bleibt ohne Funktion.

2. Bei Sonne versorgen die PV-Module zuerst deine Geräte, Überschüsse laden den Speicher auf.

3. Reicht der Solarstrom nicht aus, liefern PV und Speicher gemeinsam Strom.

4. Nachts versorgt der Speicher allein deine Geräte.

Question 30

Welche Smart Meter sind mit der Solarbank 3 E2700 Pro kompatibel?

Accepted Answer

Aktuell ist die Solarbank 3 E2700 Pro mit dem Anker Smart Meter, Shelly 3EM und Shelly Pro 3EM kompatibel. Andere Smart Meter lassen sich derzeit nicht mit der Anker App verbinden.

Question 31

Ich sehe, dass ihr Nord Pool anbietet – kann ich stattdessen Tibber nutzen?

Accepted Answer

Tibber wird aktuell noch nicht unterstützt, aber wir prüfen eine Zusammenarbeit.
Die Anker App nutzt bereits die dynamischen Strompreisdaten von Nord Pool – die Preisentwicklung entspricht dabei weitgehend der von Anbietern wie Tibber. Die intelligenten Ladefunktionen von Anker Intelligence™ funktionieren also auch mit Nord Pool-Daten zuverlässig. Kleinere Abweichungen bei der Berechnung der Ersparnis sind möglich, beeinflussen aber deine tatsächlichen Vorteile nicht.

Question 32

Ich nutze Tibber. Muss ich zu Nord Pool wechseln, um die dynamische Preisfunktion von Anker Intelligence zu nutzen?

Accepted Answer

Nein, du musst deinen Stromanbieter nicht wechseln. Die Anker App nutzt Nord Pool nur für die Preistrendanalyse – das funktioniert auch, wenn du z. B. Tibber nutzt. Nord Pool-Daten stimmen in der Tendenz mit vielen Anbietern überein.
Wenn du willst, kannst du die Preisberechnung in der App noch anpassen: Wähle nach dem Aktivieren von Nord Pool einfach „Kaufpreis“ → „Gebühr“, um die Einnahmenberechnung noch genauer auf deinen Tarif abzustimmen.

Question 33

Kann ich die Solarbank 3 E2700 Pro auch bei niedrigen Temperaturen verwenden?

Accepted Answer

Ja, das ist möglich. Die Solarbank 3 E2700 Pro funktioniert zuverlässig bei Temperaturen von -20°C bis 55°C.
Bei Kälte:
- Die Entladeleistung bleibt voll erhalten – deine Geräte werden also weiterhin wie gewohnt mit Strom versorgt.

- Beim Laden aktiviert sich automatisch eine Heizfolie, die den Akku schützt und das Laden auch bei niedrigen Temperaturen ermöglicht.

Tipp: Achte darauf, dass die Solarbank möglichst im empfohlenen Temperaturbereich läuft – das schont den Akku und verbessert die Effizienz.

Question 34

Kann ich die Solarbank 3 E2700 Pro auch ohne Solarpanels nutzen?

Accepted Answer

Ja, das geht. Du kannst die Solarbank auch einfach über das Stromnetz laden – ganz ohne PV-Anlage. In der Anker App kannst du dann die Modi „Time of Use“ oder „Timeslot“ aktivieren, um gezielt zu günstigeren Stromtarifen zu laden und so deine Energiekosten zu senken.

Question 35

Kann ich die Solarbank 3 E2700 Pro mit einem dreiphasigen 380V-Anschluss verwenden?

Accepted Answer

Nein, die Solarbank 3 E2700 Pro unterstützt nur einen einphasigen 240V-Anschluss und ist nicht für den direkten Betrieb an einem dreiphasigen 380V-System geeignet. Du kannst sie jedoch an eine der L- und N-Leitungen anschließen. Der kompatible Smart Meter lässt sich trotzdem an alle drei Phasen anschließen.

Question 36

Kann ich mein Elektroauto mit der Solarbank 3 E2700 Pro laden?

Accepted Answer

Ja, das ist möglich. Am besten schließt du dein E-Auto-Ladegerät wie gewohnt an eine Steckdose in deinem Zuhause an und verbindest deine PV-Module mit der Solarbank 3 E2700 Pro, die in dein Hausnetz integriert ist. In dieser Konfiguration versorgt die Solarbank dein Zuhause – also auch das Ladegerät – mit bis zu 800W. Der restliche Strombedarf wird bei Bedarf aus dem Netz gedeckt.

Wir empfehlen dir jedoch nicht, dein E-Auto direkt über den Offgrid-Ausgang der Solarbank zu laden, da dieser nur bis zu 2000W liefert. Über die Haushaltssteckdose stehen dir in der Regel höhere Leistungen zur Verfügung.
Der Offgrid-Ausgang ist in erster Linie dafür gedacht, bei einem Stromausfall wichtige Haushaltsgeräte mit bis zu 1200W zu versorgen.

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"Die Solarbank 3 Pro ist ein extrem leistungsfähiges XL-Balkonkraftwerk mit Speicher."

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"Das allein ist beachtlich, mit Anker Intelligence sollen Nutzer aber vor allem per Kl noch mehr sparen, bestenfalls mit dynamischen Stromtarifen."