Come funziona

Benvenuto nella pagina self-service di Anker SOLIX per le richieste e le domande sulla garanzia. Tutte le garanzie Anker SOLIX vengono tracciate automaticamente nel nostro sistema, quindi non è necessario registrare il prodotto.

Nota:
Questa pagina è destinata esclusivamente ai prodotti acquistati direttamente tramite il nostro sito web o AnkerDirect su piattaforme come eBay e Amazon. Se hai acquistato il tuo prodotto da un rivenditore autorizzato Anker SOLIX, ti preghiamo di contattarlo direttamente.

Dettagli sulla garanzia
Tutti i prodotti Anker SOLIX sono coperti da una garanzia senza pensieri. Trovi il periodo di garanzia esatto nella confezione o in questa tabella. Puoi anche verificare il periodo di garanzia contattando il nostro team di assistenza clienti.

Se il tuo prodotto risulta difettoso durante il periodo di garanzia, contattaci tramite il modulo di feedback qui sotto. Ti consigliamo di consultare prima le nostre FAQ o i manuali utente per risparmiare tempo prima di inviare una richiesta di garanzia.

Suggerimenti per le informazioni sulla garanzia

ID ordine: È possibile trovarlo nella cronologia degli ordini dell'account utilizzato per l'acquisto.

Numero di modello: È possibile trovarlo nella cronologia degli ordini del tuo account, nonché sulla confezione o nel manuale del prodotto. Alcuni prodotti riportano il numero di modello stampato direttamente su di essi. I numeri di modello ci aiutano a identificare la marca e il modello esatto del tuo prodotto con maggiore precisione rispetto al nome del prodotto.

SN: Il numero SN si trova sulla scocca principale del prodotto o sul cavo di ricarica fornito in dotazione. Cerca il numero SN su un adesivo, un'etichetta o stampato direttamente sul prodotto. Di solito è composto da cifre e caratteri, ad esempio, SN: AZDLXQ0B17301094 o FY123456. Come trovare i numeri di serie sui prodotti Anker

Nota: Prima che Anker possa procedere con la sostituzione, potrebbe essere necessario restituire il prodotto difettoso per un'ispezione qualitativa.