Algemene voorwaarden voor de Anker online shop

De volgende algemene voorwaarden (AV) regelen de contractuele relatie tussen de gebruiker van deze AV en consumenten en bedrijven die goederen kopen via onze winkel op www.anker.com (hierna "anker Shop" of "onze website"). Ze zijn van toepassing op alle bestellingen die via onze anker Shop worden geplaatst.

Deze website maakt gebruik van cookies. Door deze website en de gebruiksvoorwaarden te gebruiken, stemt u in met het gebruik van cookies in overeenstemming met de voorwaarden van het privacybeleid van www.anker.com .

De gebruiker van deze Algemene Voorwaarden en aanbieder van de goederen in de Anker Shop is:

Anker Technology (VK) Ltd.
205 Kings Road, Fairgate House
Suite B
B11 2AA Birmingham
Algemeen directeur: Steven Yang

(hierna "Anchor" of "wij")

1. Totstandkoming van de overeenkomst

1.1 De presentatie van productaanbiedingen op onze website houdt enkel een aanbod in aan u om via de hierna beschreven orderverwerking een bindend koopaanbod aan ons te doen.

1.2 U kunt een bindend aanbod (bestelling) doen via het online winkelwagensysteem op onze website. Plaats hiervoor eerst de producten die u wilt kopen in de virtuele winkelwagen met de knop "In winkelwagen". Via het winkelwagensymbool en de knop "Bestelling afronden" komt u in uw "winkelwagen" en kunt u direct doorgaan met de bestelling. U kunt ook direct doorgaan met de bestelling van het betreffende product door te klikken op de knop "Nu bestellen" in het productoverzicht. Het bestelproces verloopt in twee stappen. In de eerste stap vult u uw contract- en leveringsgegevens in. In de tweede stap komt u in het definitieve besteloverzicht, waar u een gedetailleerd overzicht krijgt van alle contractgegevens, de belangrijkste productkenmerken en de bijbehorende kosten.

1.3 Voordat u uw bestelling plaatst, kunt u alle informatie hier bekijken en wijzigingen aanbrengen met de bijbehorende knoppen (bijvoorbeeld 'Bestelling bewerken') of de aankoop annuleren door het browservenster te sluiten. Door uw bestelling te plaatsen via de knop 'Bestelling plaatsen', doet u ons een bindend aanbod.

1.4 De aanvaarding van het aanbod (en daarmee de totstandkoming van de overeenkomst) door ons vindt automatisch plaats na ontvangst van de bestelling en wordt na de bestelling per e-mail aan u bevestigd. Deze contractbevestiging bevat, naast de contractgegevens, deze Algemene Voorwaarden, inclusief de daarin opgenomen herroepingsvoorwaarden.

1.5 De enige contracttaal die beschikbaar is in onze Duitse webshop is Duits. Andere contracttalen zijn beschikbaar in onze Spaanse shop (Spaans) en onze Britse en Amerikaanse shops (Engels). U kunt deze bereiken via het betreffende vlaggetje bovenaan onze website. De contracttekst wordt door ons opgeslagen na het sluiten van de overeenkomst en kan niet uit ons systeem worden opgehaald. U ontvangt echter alle details van uw bestelling in een e-mailbevestiging na het plaatsen van uw bestelling. Geregistreerde gebruikers kunnen al hun eigen bestellingen bekijken na het inloggen.

2. Betaling

2.1 In onze online shop kunt u kiezen uit de volgende betaalmethoden:
PayPal
Nadat u uw bestelling heeft geplaatst, wordt u doorgestuurd naar de PayPal-website om de betaling te voltooien. De goederen worden pas verzonden nadat de klant de betaling heeft voltooid.

2.2 De vermelde prijzen zijn totaalprijzen plus verzendkosten en inclusief de wettelijke btw. Verzend- en bezorgkosten worden, indien van toepassing, apart vermeld in het aanbod op onze website.

2.3 Voor leveringen naar landen buiten de Europese Unie kunnen in individuele gevallen extra kosten, zoals invoerrechten en belastingen, van toepassing zijn die voor rekening van de klant zijn. U kunt vooraf bij de bevoegde autoriteiten navraag doen naar deze kosten.

3. Verzending

3.1 Onze logistieke partner Amazon verzendt bestellingen die via onze website zijn geplaatst naar eigen goeddunken via DHL, UPS of Deutsche Post. We behouden ons het recht voor om meerdere artikelen uit één bestelling in aparte leveringen te verzenden.

3.2 Leveringen zijn mogelijk naar afleveradressen in Duitsland, Frankrijk, Italië, Spanje en Nederland.

3.3 Verzending binnen Duitsland is gratis voor bestellingen boven € 28,00. Verzendkosten voor andere landen zijn afhankelijk van het gewicht en variëren per land. Eventuele verzendkosten worden weergegeven tijdens het bestelproces.

3.4 Voor bestellingen in Duitsland vindt de levering plaats binnen 4-7 dagen na betaling. Voor bestellingen naar de overige bovengenoemde landen vindt de levering plaats binnen 6-12 dagen.

4. Herroepingsrecht

Annuleringsbeleid

Herroepingsrecht

U heeft het recht om binnen een termijn van veertien dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.

De herroepingstermijn verstrijkt veertien dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het laatste goed fysiek in bezit krijgt.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (Anker-Weizhan, Vitech GmbH, Lagerhalle Nr 5a, Dr. Ruben Rausing Strasse 2, 65239 Hochheim, Tel.: +49 (0) 69 9579 7960 , E-mail: support@anker.com ) via een ondubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk per post, fax of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar bent hiertoe niet verplicht.

Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van herroeping

Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan veertien dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anders heeft overeengekomen; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt. U dient de goederen onverwijld en in ieder geval niet later dan veertien dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, aan ons of aan [Voeg het retouradres toe waarnaar de producten dienen te worden teruggezonden], terug te zenden of te overhandigen. U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van veertien dagen is verstreken.

De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor uw rekening.

U dient alleen te betalen voor een eventueel waardeverlies van de goederen, indien dit waardeverlies het gevolg is van het gebruiken van de goederen, dat verder gaat dan nodig was om de aard, de kenmerken en het werking van de goederen te controleren.

Voorbeeld van een herroepingsformulier

(Indien u de overeenkomst wilt annuleren, vult u dan dit formulier in en stuurt u het terug.)

Anker-Weizhan, Vitech GmbH, Magazijn nr. 5a, Dr. Ruben Rausing Strasse 2, 65239 Hochheim, E-mail: support@anker.com

Ik/wij (*) herroep/herroepen hierbij de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst voor de aankoop van de volgende goederen (*)/het verlenen van de volgende dienst (*)